Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Kredo Labs, w tym tworzenia stron internetowych, wizytówek WWW oraz usług związanych z integracją AI.

Usługodawcą jest: Kredo Labs Patryk Domański, ul. Romaszewskiego 4a, 01-892 Warszawa, NIP: 1181900416, REGON: 544000243. Kontakt: www@kredolabs.pl, tel. 577-777-248.

Korzystanie z usług Kredo Labs oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Zakres usług

Kredo Labs oferuje następujące usługi:

• Tworzenie profesjonalnych stron internetowych i wizytówek WWW
• Projektowanie responsywnych interfejsów użytkownika
• Integracja z systemami AI
• Systemy rezerwacji online
• Optymalizacja SEO
• Integracja z systemami płatności
• Hosting i utrzymanie stron (w wybranych pakietach)

3. Ceny i płatności

Ceny usług są podane w ofercie dostępnej na stronie internetowej. Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT.

Płatność następuje zgodnie z umową zawartą z Klientem. W przypadku większych projektów możliwa jest płatność ratalna (50% zaliczki, 50% po zakończeniu prac).

Kredo Labs zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany te nie dotyczą umów już zawartych.

4. Realizacja zamówienia

Czas realizacji zależy od zakresu zamówienia i jest ustalany indywidualnie z Klientem podczas konsultacji.

Standardowe wizytówki WWW są realizowane w ciągu 5-7 dni roboczych od otrzymania wszystkich niezbędnych materiałów od Klienta.

Projekty PRO mogą trwać do 14 dni roboczych.

Kredo Labs zobowiązuje się do terminowej realizacji zgodnie z umową. W przypadku opóźnień spowodowanych przez Klienta (np. brak materiałów), termin realizacji ulega przedłużeniu.

5. Materiały i treści

Klient zobowiązuje się do dostarczenia wszystkich niezbędnych materiałów (teksty, zdjęcia, logo) w terminie uzgodnionym z Kredo Labs.

Klient gwarantuje, że dostarczone materiały nie naruszają praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw do wizerunku oraz innych praw własności intelektualnej.

Kredo Labs nie ponosi odpowiedzialności za treści dostarczone przez Klienta.

6. Prawa autorskie

Po pełnej płatności za usługę, prawa autorskie do stworzonej strony internetowej przechodzą na Klienta.

Kredo Labs zachowuje prawo do umieszczenia informacji o autorstwie w kodzie źródłowym strony (komentarz w kodzie HTML).

Kredo Labs zastrzega sobie prawo do wykorzystania zrealizowanych projektów w celach promocyjnych (portfolio), chyba że Klient wyraźnie zastrzeże inaczej.

7. Odpowiedzialność

Kredo Labs dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.

Kredo Labs nie ponosi odpowiedzialności za:

• Działania osób trzecich (np. dostawców hostingu)
• Awarie techniczne niezależne od Kredo Labs
• Treści dostarczone przez Klienta
• Szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania strony przez Klienta

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres email: www@kredolabs.pl w terminie 14 dni od dostarczenia usługi.

Reklamacja powinna zawierać:

• Opis problemu
• Numer zamówienia lub umowy
• Dokumenty potwierdzające zakup usługi

Kredo Labs rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.

9. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).

Prawo do odstąpienia wygasa, jeśli Kredo Labs wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta (w zakresie umów z konsumentami).

Kredo Labs zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu nowego regulaminu na stronie internetowej.

W przypadku sporów strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania. W razie braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Kredo Labs Patryk Domański.

11. Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem prosimy o kontakt z Usługodawcą:

Kredo Labs Patryk Domański
ul. Romaszewskiego 4a, 01-892 Warszawa
NIP: 1181900416, REGON: 544000243
Email: www@kredolabs.pl
Telefon: 577-777-248